Kebijakan Pengembalian Dana

1. Kebijakan Umum

praktikdata berkomitmen untuk memberikan pengalaman belajar terbaik. Jika kamu tidak puas dengan langganan Pro, kamu berhak mengajukan pengembalian dana sesuai ketentuan di bawah ini.

2. Periode Pengembalian Dana

Pengembalian dana dapat diajukan dalam 7 (tujuh) hari kalender setelah pembayaran dilakukan. Permintaan yang diajukan setelah periode ini tidak dapat diproses.

3. Syarat Pengembalian Dana

Pengembalian dana dapat diproses apabila:

• Permintaan diajukan dalam 7 hari setelah pembayaran
• Kamu belum menyelesaikan lebih dari 30% materi pada learning path yang diakses
• Kamu memberikan alasan yang jelas atas ketidakpuasan (untuk perbaikan platform kami)

4. Prosedur Pengajuan

Untuk mengajukan pengembalian dana, hubungi kami melalui:

• WhatsApp: 0851-9006-0984
• Instagram: @claratwork
• Email: support@praktikdata.com

Sertakan informasi berikut: nama lengkap, email terdaftar, tanggal pembayaran, dan alasan pengembalian.

5. Proses Pengembalian

Setelah permintaan disetujui, pengembalian dana akan diproses dalam 14 hari kerja. Dana akan dikembalikan ke metode pembayaran yang digunakan saat transaksi. Akses ke fitur Pro akan dinonaktifkan setelah pengembalian dana selesai diproses.

6. Pengecualian

Pengembalian dana tidak berlaku untuk:

• Paket Free (gratis)
• Langganan yang telah diperpanjang otomatis lebih dari 7 hari
• Akun yang melanggar Syarat & Ketentuan
• Permintaan pengembalian dana berulang dari akun yang sama

7. Pembatalan Langganan

Kamu dapat membatalkan langganan kapan saja melalui dashboard akun. Pembatalan akan menghentikan penagihan di periode berikutnya. Akses ke fitur Pro tetap berlaku hingga akhir periode berjalan.

8. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai kebijakan pengembalian, hubungi kami di:

• WhatsApp: 0851-9006-0984
• Instagram: @claratwork
• Email: support@praktikdata.com